消費(fèi)者行為學(xué)復(fù)習(xí)題《市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)》
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要,具備人文精神、科學(xué)素養(yǎng)和誠(chéng)信品質(zhì),掌握管 理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論方法和市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能,具備綜合運(yùn)用相關(guān)知識(shí)發(fā)現(xiàn)、分 析和解決營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題的能力,能夠在營(yíng)利性和非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)從事市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃、廣告策 劃、銷售管理等營(yíng)銷業(yè)務(wù)及管理工作的應(yīng)用型、復(fù)合型專業(yè)人才。
30女性消費(fèi)群體的心理及行為特征包括( )
A注重美感,追求時(shí)尚
B注重感情,富于聯(lián)想
C購(gòu)買(mǎi)挑剔,決策慎重
D自尊心強(qiáng),攀比炫耀
E注重實(shí)效,要求便利
F以上選項(xiàng)都選
31面向女性消費(fèi)群體的市場(chǎng)營(yíng)銷心理策略不包括( )
A銷售環(huán)境要富于聯(lián)想
B商品設(shè)計(jì)要時(shí)尚
C促銷手段感情化
D促銷手段理智化
32社會(huì)階層的劃分標(biāo)準(zhǔn)因素不包括( )
A經(jīng)濟(jì)變量
B社會(huì)變量
C文化變量
D政治變量
33文化有廣義和狹義文化之分。廣義的文化是人類社會(huì)發(fā)展過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。 該說(shuō)法( )
A正確
B錯(cuò)誤
34微觀環(huán)境不包括( )
A社會(huì)
B家庭
C角色與地位
D參照群體
35以自我為中心的消費(fèi)觀,以表現(xiàn)自我為目的的消費(fèi)心態(tài),個(gè)性特征和愛(ài)好表現(xiàn)突出,在交往中易表現(xiàn)大方、慷慨、闊綽的炫耀心理。這屬于以下哪個(gè)時(shí)期的消費(fèi)者的最大特點(diǎn)( )
A青年單身期
B家庭形成期
C家庭成長(zhǎng)期
D子女教育期
36中觀環(huán)境主要指營(yíng)銷環(huán)境和產(chǎn)品使用及用后評(píng)價(jià)。該說(shuō)法( )
A正確
B錯(cuò)誤
37營(yíng)銷的物質(zhì)環(huán)境是指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)的地理位置、氣味、燈光、音響、氣候、商品周圍的物質(zhì)、店鋪的名稱等。該說(shuō)法( )
A正確
B錯(cuò)誤
38我國(guó)國(guó)內(nèi)貿(mào)易局在1998年7月將零售商店分為:百貨店、超級(jí)市場(chǎng)、大型綜合超市、便利店、倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)、專業(yè)店、購(gòu)物中心8類。該說(shuō)法( )
A正確
B錯(cuò)誤
答案:未作答
39在營(yíng)銷實(shí)踐中,企業(yè)必須根據(jù)消費(fèi)者的心理與行為特點(diǎn)實(shí)施產(chǎn)品策略,包括新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、命名、商標(biāo)、包裝、品牌塑造等。該說(shuō)法( )
A正確
B錯(cuò)誤
40品牌是一個(gè)集合概念,它包括品牌名稱和品牌標(biāo)志兩部分。該說(shuō)法( )
A正確
B錯(cuò)誤
41價(jià)格心理功能主要表現(xiàn)不包括( )
A衡量商品價(jià)值功能
B自我意識(shí)的比擬功能
C調(diào)節(jié)需求的功能
D促成交易的功能
42商品價(jià)格的自我比擬功能主要形式不包括( )
A社會(huì)地位比擬
B經(jīng)濟(jì)地位比擬
C生活情趣比擬
D文化修養(yǎng)比擬
E觀念更新比擬
F以上選項(xiàng)都對(duì)
43廣告的心理功能不包括( )
A誘導(dǎo)功能
B認(rèn)識(shí)功能
C教育功能
D便利功能
E促銷功能
44廣告的心理過(guò)程可以概括為哪幾個(gè)環(huán)節(jié)( )
A引起注意
B增強(qiáng)記憶
C產(chǎn)生聯(lián)想
D誘發(fā)情感
E以上選項(xiàng)都選
45要引起人們的無(wú)意注意,通常的做法不包括( )
A加大信息的刺激性
B增強(qiáng)信息的趣味性
C減少?gòu)V告記憶材料數(shù)量
D增強(qiáng)信息的有用性
46聯(lián)合國(guó)教科文組織1976年出版的《文獻(xiàn)術(shù)語(yǔ)》將“信息源”定義為:個(gè)人為滿足其信息需要而獲得信息的來(lái)源,稱信息源。一切產(chǎn)生、生產(chǎn)、存儲(chǔ)、加工、傳播信息的源泉都可以看作是信息源。該說(shuō)法( )
A正確
B錯(cuò)誤
47不屬于電子商務(wù)的三種類型的是( )
A企業(yè)對(duì)企業(yè)
B企業(yè)對(duì)消費(fèi)者
C消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者
D企業(yè)對(duì)工作者
48淘寶網(wǎng)屬于下列哪種電子商務(wù)類型( )
A企業(yè)對(duì)企業(yè)
B企業(yè)對(duì)消費(fèi)者
C消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者
D企業(yè)對(duì)工作者
49消費(fèi)者權(quán)益,又稱消費(fèi)者權(quán)利,是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)時(shí)依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護(hù)時(shí)給消費(fèi)者帶來(lái)的應(yīng)得利益。該說(shuō)法( )
A正確
B錯(cuò)誤
50在我國(guó)1994年1月1日實(shí)施的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條至第十五條中規(guī)定了消費(fèi)者的9項(xiàng)權(quán)利,具體包括安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲知權(quán)、受尊重權(quán)和監(jiān)督權(quán)。該說(shuō)法( )
A正確
B錯(cuò)誤
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