考點總結(jié)：市場營銷涉及到其出發(fā)點，即滿足顧客需求，還涉及到以何種產(chǎn)品來滿足顧客需求，如何才能滿足消費者需求，即通過交換方式，產(chǎn)品在何時、何處交交換，誰實現(xiàn)產(chǎn)品與消費者的聯(lián)接?？梢姡袌鰻I銷的核心概念應(yīng)當包含需求及相關(guān)的欲求、需要，產(chǎn)品及相關(guān)的效用、價值和滿足，交換及相關(guān)的交易和關(guān)系，市場、市場營銷及市場營銷者。

電中課程《市場營銷學》作業(yè)題（四）

1、一個由人、機器和程序組成，為營銷決策者收集、挑選、分析、評估和分配其所需要的、及時的和準確的信息綜合系統(tǒng)就是（    ）。

A 企業(yè)生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)

B 市場營銷調(diào)研系統(tǒng)

C 市場營銷組織系統(tǒng)

D 市場營銷信息系統(tǒng)

2、以下哪一個不屬于企業(yè)內(nèi)部的信息來源？（     ）

A 會計記錄

B 政府發(fā)布的經(jīng)濟公報

C 企業(yè)的經(jīng)濟活動分析材料

D 企業(yè)的市場預(yù)測資料

3、問卷設(shè)計中有這樣一個問句：“您是否經(jīng)常購買啤酒？”，這個問句存在什么問題？（    ）

A 沒有不妥

B 問題過于簡短

C 用詞不確切

D 問題具有引導(dǎo)性

4、本調(diào)查是為了了解某市上網(wǎng)人口數(shù)、上網(wǎng)人口的特性、上網(wǎng)方式、上網(wǎng)時間以相關(guān)網(wǎng)絡(luò)行為，以了解網(wǎng)絡(luò)使用人口的組成特性與使用狀況，這項調(diào)研屬于（      ）。

A 探索性調(diào)研

B 描述性調(diào)研

C 因果分析調(diào)研

D 預(yù)測性調(diào)研

5、市場營銷調(diào)研的第一步是（   ）。

A 收集信息

B 確定一個抽樣計劃

C 確定問題研究目標   

D 進行調(diào)研設(shè)計

6、一個企業(yè)若要識別其競爭者，通?？蓮囊韵拢?nbsp;  ?。┓矫孢M行。

A 分銷渠道

B 利潤   

C 產(chǎn)業(yè)和市場

D 目標和戰(zhàn)略

7、（   ）通過以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高水平的服務(wù)贏得顧客和公眾取得競爭優(yōu)勢。

A 集中優(yōu)勢競爭戰(zhàn)略

B 高質(zhì)量競爭戰(zhàn)略

C 差異優(yōu)勢競爭戰(zhàn)略

D 情報分析中心

8、當一個企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財力都比較薄弱時，應(yīng)當采?。?nbsp;     ）競爭策略。

A 專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營

B 防御策略

C 進攻策略

D 市場多角化

1、市場領(lǐng)先者擴大市場需求量的途徑是（      ）。

A 保持市場份額

B 以攻為守

C 開辟產(chǎn)品的新用途

D 正面進攻  

10、為了掌握及時準確的競爭者情報，企業(yè)需要建立（   ）。

A 超大型數(shù)據(jù)庫

B 情報分析中心

C 云市場信息系統(tǒng)

D 自己的市場信息系統(tǒng)